EMPATIA QUALE VANTAGGIO COMPETITIVO da Maria Teresa Bernasconi | Gen 17, 2023 | Customer shopping experienceNumerosi studi hanno stabilito che c’è un diretto collegamento fra la pratica dell’empatia e l’aumento delle vendite e di prestazioni migliori. L’empatia è quel tocco magico che crea l’alchimia del rapporto: può veramente fare la...
