Status Attuale
Not Enrolled
Prezzo
US$99
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CORSO ONLINE

Il corso online “Creare valore in store” è rivolto a store manager, vice-store manager, sales-assistant, a professionisti che vogliono approfondire e migliorare competenze specifiche. Il corso prevede video lezioni, test di verifica e di valutazione finale e il rilascio di un attestato.

TARGET

Il corso online, in modalità asincrona, è rivolto a store manager, vice-store manager, sales assitant, a tutte le figure che ricoprono un ruolo in store a diretto contatto con la clientela.

OBIETTIVI

Il corso online si propone l’acquisizione di una nuova consapevolezza di ruolo all’interno del punto vendita.

Nuova visione delle dinamiche e principi su cui si basa il mondo retail.

Aumentare la personale motivazione data dall’evoluzione di ruolo da venditori a veri ambasciatori del marchio.

PROGRAMMA DEL CORSO

Il corso online asincrono si compone di due moduli.

Il primo modulo prende in visione gli assunti e le dinamiche del mondo retail:

► Customer shopping experience

► Ruolo punto vendita e suo staff

► Storytelling

► Customer journey

► Competenze/Skills/Intelligenza emotiva

► Comunicazione/Ascolto

► I tre livelli di comunicazione

► La vendita

Il secondo modulo è il focus su il nuovo cerimoniale di vendita e la sua funzione:

► Accoglienza

► Orientamento

► Argomentazione

► Superamento obiezioni

► Cross selling

► La conclusione

► Post vendita

 

Questo corso include

► Fruizione

  • 100% online asincrono: decidi in piena libertà come, dove e quando seguirlo, senza data ed orari prestabiliti.
  • Video lezioni di massimo 18 minuti
  • Test di verifica dopo ogni singolo argomento
  • Attestato di frequenza

Durata: più di 2 ore

Titolo conseguito: attestato di frequenza

Costo: 99,00 €