Quali aspettative hanno i tuoi clienti quando acquistano i tuoi prodotti o servizi?

Il Brand rappresenta tutto ciò: aspettative, le aspettative dei tuoi clienti.

Il tuo Brand cosa racconta, qual’è la sua promessa?

Qualità è soddisfare le necessità del cliente e superare le sue stesse aspettative continuando a migliorarsi”
( William Edwards Deming)

Se la promessa è attenzione, qualità, assicurati che anche il livello del servizio erogato nel tuo Punto Vendita sia coerente e all’ altezza delle attese. Insieme puntiamo a una qualità alta del servizio. Per informazioni sulla tipologia dei corsi erogati cliccare qui.