SANTONI SI AGGIUDICA IL POSTO IN GALLERIA VITTORIO EMANUELE A MILANO

da Maria Teresa Bernasconi | Lug 17, 2020 | Comunicazione

Le scarpe sono indicatori di personalità ed entrano in gioco nel linguaggio non verbale. Dalle scarpe che una persona calza si possono dedurre aspetti psicologici, emotivi e relazionali. Le scarpe sono una modalità inconscia per migliorare l'immagine di sè senza...

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FIGITALE

da Maria Teresa Bernasconi | Feb 19, 2020 | Customer shopping experience

Oggi è più corretto parlare di FIGITALE, cioè fisico e digitale insieme. Dove non c'è distinzione tra off e online, il canale è unico, sempre più vicino al cliente e alle sue aspettative/esigenze. Occorre quindi una cultura cliente-centrica, che porta a rivedere...

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VENDITA, LA STRATEGIA DEL DARE

da Maria Teresa Bernasconi | Set 23, 2020 | Formazione

Il termine vendita, dal latino "venum dare", significa dare un valore in cambio di un altro valore. L'atto della vendita dovrebbe essere uno scambio reciproco di valori. Con l'obiettivo l'arricchimento, la soddisfazione delle parti interessante e il reciproco...

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