“Brand activims” libro scritto a quattro autorevoli mani: Kotler, “il padre del marketing moderno” e Sarkar, autore, editore, consulente strategico e attivista. “Brand activims” è una call to action rivolta a tutte le aziende,...
La crisi economica e sanitaria che stiamo vivendo potrebbe essere l’opportunità per i marchi di dimostrare la propria visione di centralità delle persone, dei clienti: stando vicini ai propri consumatori apportando nelle loro vite valori preziosi. Con...
Conosciamo bene l’importanza che per un’azienda ha il post vendita, in quanto la relazione con il cliente non si esaurisce con l’acquisto, ma dovrebbe proseguire anche dopo, dal momento che concorre alla creazione del valore sia per il marchio che...
In molte realtà i marchi pongono l’attenzione sull’acquisizione e cattura di nuovi clienti, senza preoccuparsi di mantenerli fedeli al brand stesso con un adeguato post vendita. Con una relazione che deve proseguire anche e soprattutto dopo la transazione....
La vetrina si evolve e amplia la sua funzione: da luogo statico comunicativo, narrativo e d’ingaggio, a luogo interattivo d’acquisto o ritiro. L’utilizzo di codici QR applicati alla vetrina consentono al cliente di visionare la collezione esposta...
I social conquistano i Brands del lusso. Non è stato “colpo di fulmine” ma più un lungo corteggiamento. Superato l’assioma che internet non è creato per le marche del lusso, perchè nuoce al fascino, all’esclusività, al sogno che la marca stessa...
