Ogni figura professionale che si occupa di formazione ha una propria caratteristica personale che la identifica. Non parlo di conoscenza o di saper padroneggiare la materia o il tema che si co-analizza durante il percorso formativo, perché questo aspetto è...
Possiamo affermare che noi siamo figli di una cultura che non ci ha abituati a dare e ricevere feedback, a differenza, per citarne una, della cultura anglosassone che ha la consuetudine di dare e ricevere feedback. Detto ciò dichiariamo che all’interno di una...
Alla base dei conflitti ci sono sempre delle divergenze. Divergenze di idee, opinioni, punti di vista, che se non ben gestite ed accettate dalle parti coinvolte possono essere vissute come limitazioni alla propria vita personale e di conseguenza trasformarsi in...
Nella funzione di un processo formativo deve esistere la responsabilità e la sensibilità di trovare la giusta collocazione di un percorso che punti allo sviluppo delle persone. Il percorso formativo ha il suo senso quando non solo trasmette contenuti, ma rende...
Lo staff di un punto vendita è un asset fondamentale per un marchio. Quali sono le competenze, abilità oggi richieste ad un addetto alla vendita, o a chi è a diretto contatto con la clientela? Non basta più essere “un bravo venditore” occorre essere...
Tra le difficoltà che un manager può incontrare abbiamo la complessità a motivare la propria squadra e a mantenere la motivazione nel tempo. Accade spesso che nonostante l’impegno, gli sforzi profusi da parte di un manager le performances della squadra, dei...
