VI ILLUSTRO I MIEI CORSI

da Maria Teresa Bernasconi | Lug 4, 2019 | Comunicazione

I miei corsi si rivolgono sia alle aziende retail che vivono la realtà di vendita assistita/integrata, che ai singoli: se sei un vice store manager, uno shop assistant,e senti l’ambizione di accrescere le tue competenze per una crescita professionale.

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“Le persone non comprano prodotti o servizi, ma relazioni, storie, magia”

da Maria Teresa Bernasconi | Mag 21, 2019 | Customer shopping experience

Il mondo Retail è(…) in continua evoluzione e sta affrontando importanti e sfidanti investimenti per rispondere alle aspettative del mercato odierno e futuro.

Oggi l’esperienza legata al prodotto/servizio è molto più significativa del prodotto stesso. La scelta del cliente di accordare la fiducia ad un Brand in base alla sola superiorità tecnica del prodotto stesso direi che fa parte ormai del passato.

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INTELLIGENZA EMOTIVA PER AVERE SUCCESSO NELLA VENDITA ASSISTITA IN NEGOZIO

da Maria Teresa Bernasconi | Giu 18, 2019 | Formazione

Aver vissuto per tanti anni in negozio di un brand importante mi ha aiutata a capire cosa provano e quali sono oggi le difficoltà che vivono le risorse in store.
Il punto vendita ha cambiato la sua funzione d’uso, che non è più solo la transazione economica, ma è più il luogo dove “si celebra” la marca

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