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MTB COACHING & FORMAZIONE RETAIL
“Le persone dimenticano ciò che dici, ciò che hai fatto ma non dimenticheranno mai il modo in cui le hai fatte sentire”. (Maya Angelou)
Coach professionista ACC- ICF, Life & Business Coach, Team & Group Coaching. Facilitatrice Voice Dialogue.
Da diversi anni supporto le persone in percorsi di sviluppo personale e professionale. Lavoro con chi desidera ritrovare chiarezza, allineamento e direzione nelle proprie scelte, affrontare il cambiamento con consapevolezza e riscoprire la propria autenticità.
Attraverso il Voice Dialogue, accompagno i miei clienti nell’esplorazione delle proprie “voci interiori”, per portare integrazione, libertà di scelta e maggiore coerenza tra ciò che sentiamo e ciò che facciamo.
Retail Trainer
Accanto all’attività di coaching, opero come formatrice professionista, socia AIF (Associazione Italiana Formatori) e iscritta all’Albo AIF dei Formatori Professionisti.
Come Retail Trainer, progetto e conduco percorsi formativi rivolti a Store Manager e Consulenti alla Vendita, con l’obiettivo di sviluppare competenze, motivazione e cultura del servizio.
COSA FACCIO
Coaching
- Facilitatrice Voice Dialogue
- Professional Coach ICF ACC
- Life Coach
- Team e Group Coaching
- Business Coach
Corsi
Unisco il Coaching con la Formazione: due strumenti al servizio dei team di lavoro.
- Team e Group Coaching
- Corsi per Store Manager
- Corsi per Consulenti alla Vendita
Mystery Client
Attenta analisi direttamente in store: per valutare competenze e conoscenze dello staff, se allineate con gli standard aziendali. A seguito si crea un percorso formativo mirato sulle esigenze evidenziate.
Selling Ceremony
Obiettivo è creare valore in store. Il nuovo ruolo del punto vendita e del suo team. Aiuto lo staff dello store a rendere memorabile e unico il journey di ogni cliente. Un cerimoniale di vendita innovativo, quale essenza del marchio.
perche' scegliere me
Facilitatrice Voice Dialogue. Come Life & Business Coach ACC ICF adotto uno stile definito “Provocatore”. Come Team e Group Coach unisco al coaching i lunghi anni di esperienza di formatrice
Radicata padronanza delle tecniche di formazione unite al Coaching, con la costante ricerca di metodologie e strumenti innovativi. Utilizzo anche dell’approccio creativo quale il Design Thinking e il Job Crafting.
Profonda esperienza nel mondo retail. Conoscenza degli assunti fondanti del retail, i suoi meccanismi.
Forte conoscenza delle dinamiche del punto vendita perchè vissuto direttamente in prima persona. Porto in aula casi pratici dall’esperienza su campo, non lezioni teoriche.
“La meta non è mai un luogo, piuttosto un nuovo modo di vedere le cose” (Henry Miller)