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BRAND ACTIVISM

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da Maria Teresa Bernasconi | Gen 11, 2021 | Comunicazione

"Brand activims" libro scritto a quattro autorevoli mani: Kotler, "il padre del marketing moderno" e Sarkar, autore, editore, consulente strategico e attivista. "Brand activims" è una call to action rivolta a tutte le aziende, perchè le persone, i consumatori vogliono...

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LE NUOVE COMPETENZE

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da Maria Teresa Bernasconi | Lug 11, 2021 | Customer shopping experience

Lo staff di un punto vendita è un asset fondamentale per un marchio. Quali sono le competenze, abilità oggi richieste ad un addetto alla vendita, o a chi è a diretto contatto con la clientela? Non basta più essere "un bravo venditore" occorre essere "il primo...

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IDEE ns AZIONI

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da Maria Teresa Bernasconi | Mag 6, 2021 | Formazione

Quando abbiamo la necessità che un nostro collaboratore modifichi un'azione o un comportamento, generalmente come  gestiamo la situazione? Generalmente tendiamo a focalizzarci proprio su quelle azioni che è bene  correggere o cambiare. In questo modo pensiamo che per...

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