Tra le difficoltà che un manager può incontrare abbiamo la complessità a motivare la propria squadra e a mantenere viva la motivazione nel tempo. Accade spesso che nonostante l’impegno, gli sforzi profusi da parte di un manager, le performances della squadra,...
Sappiamo che il viaggio di un consumatore ha inizio nel digitale. Le statistiche affermano che il tempo a disposizione di un marchio per catturare l’attenzione sul proprio sito web varia dai sei agli otto secondi. Basta davvero un momento, quel...
Da sempre il marketing più potente è il passaparola, si basa sulla fiducia, è credibile. Per natura ci fidiamo maggiormente del consiglio di una persona che conosciamo, un amico o un parente, piuttosto che della promozione creata dal brand stesso. Non servono le...
Dopo il 3 maggio è prevista la riapertura dei negozi, le misure a cui attenersi saranno rigorose: mascherine, guanti, gel igienizzanti, ingressi contingentati, distanza di sicurezza. Priorità è ovviamente la salute e la sicurezza dei dipendenti e dei consumatori. Ho...
Formazione …è questione di cappello! I nostri pensieri si compongono di emozioni, logica, aspettative e creatività. Il metodo dei “sei cappelli” consente di analizzare singolarmente ognuna di queste parti. E’ dimostrato scentificamente che...
Oggi è più corretto parlare di FIGITALE, cioè fisico e digitale insieme. Dove non c’è distinzione tra off e online, il canale è unico, sempre più vicino al cliente e alle sue aspettative/esigenze. Occorre quindi una cultura cliente-centrica, che porta a rivedere...
