GENERAZIONE “Z” INFLUENCER CHIAVE

GENERAZIONE “Z” INFLUENCER CHIAVE

La generazione Z è descritta come influencer chiave per le generazioni precedenti. I marchi trovano i tratti di questa generazione impegnativi: mettono in discussione tutto, cercano un valore estremo nel lusso, e prima di accordare la loro fiducia si assicurano che il...
Cina 2020, UNICO MERCATO IN CRESCITA.

Cina 2020, UNICO MERCATO IN CRESCITA.

Il 2020 ha portato un’accelerazione in avanti di trend che erano già in atto, e che si sarebbero naturalmente concretizzati nel medio periodo, quindi nell’arco di qualche anno. Esempio eclatante sono le performances della Cina, unico mercato in crescita...
I CONSUMI NATALIZI, COSA ASPETTARCI

I CONSUMI NATALIZI, COSA ASPETTARCI

Lo shopping natalizio sta per iniziare, il Black Friday è alle porte, cosa possiamo aspettarci? I consumatori, desiderosi di normalità e desiderosi di qualcosa da festeggiare, pianificano di spendere soldi durante le vacanze, ma in modo diverso da come hanno fatto in...
VENDITA, LA STRATEGIA DEL DARE

VENDITA, LA STRATEGIA DEL DARE

Il termine vendita, dal latino “venum dare”, significa dare un valore in cambio di un altro valore. L’atto della vendita dovrebbe essere uno scambio reciproco di valori. Con l’obiettivo l’arricchimento, la soddisfazione delle parti...
NEGOZIO = HUB DI SERVIZI

NEGOZIO = HUB DI SERVIZI

Il negozio, Hub di servizi: Il luogo dove il brand e il proprio staff può cocreare valore con i consumatori. Il luogo dove il brand può trasmettere autenticità. Il luogo dove vivere experiences uniche e personalizzate, legate sia al prodotto che al delivery. Magari...
IL “NUOVO” CLIENTE

IL “NUOVO” CLIENTE

Il “nuovo” cliente Lo staff di uno store non si relaziona più con “il vecchio” cliente, ma neppure esiste “un nuovo” cliente là fuori. Quindi? La verità è che il consumatore ha modificato  comportamento e l’approccio ad un...