LIVE SHOPPING

LIVE SHOPPING

MMcKInsey stima che entro il 2026 il Live Shopping potrebbe veicolare dal 10 al 20% delle vendite online. Il Live shopping è un’opportunità per le aziende e non solo una necessità. Oggi le persone chiedono al negozio fisico la modernità e il dinamismo del digitale, e...
L’IMPORTANZA DEI DETTAGLI

L’IMPORTANZA DEI DETTAGLI

Accade spesso che il cliente interrompa la relazione con un marchio a causa di una interazione che non è quella principale, piuttosto per dettagli. Sono dettagli che se pur secondari dimostrano al cliente quanto il marchio non prenda seriamente il problema del cliente...
BRAND ACTIVISM

BRAND ACTIVISM

“Brand activims” libro scritto a quattro autorevoli mani: Kotler, “il padre del marketing moderno” e Sarkar, autore, editore, consulente strategico e attivista. “Brand activims” è una call to action rivolta a tutte le aziende,...
E’ IL MOMENTO DI DARE…

E’ IL MOMENTO DI DARE…

La crisi economica e sanitaria che stiamo vivendo potrebbe essere l’opportunità per i marchi di dimostrare la propria visione di centralità delle persone, dei clienti: stando vicini ai propri consumatori apportando nelle loro vite valori preziosi. Con...
IL POTERE DEL POST-VENDITA

IL POTERE DEL POST-VENDITA

Conosciamo bene l’importanza che per un’azienda ha il post vendita, in quanto la relazione con il cliente non si esaurisce con l’acquisto, ma dovrebbe proseguire anche dopo, dal momento che concorre alla creazione del valore sia per il marchio che...