Lo storytelling di un marchio continua all’interno del punto vendita attraverso il proprio staff. Lo staff diventa quindi narratore d’eccellenza, è traghettatore di valori e di storie autentiche. Parliamo dunque di storytelling relazionale. Protagonista...
Entro i prossimi dieci anni i consumatori cercheranno marchi che raccontano una storia a cui vogliono essere associati: fattori sociali, culturali e ambientali. La sostenibilità e la coscienza sociale saranno molto più importanti di oggi. I marchi devono offrire ciò...
