da Maria Teresa Bernasconi | Dic 2, 2019 | Comunicazione
Dobbiamo pensare che rivoluzione digitale significa prima di tutto rivoluzione culturale e personale. Detto ciò abbiamo visto come per molti anni le aziende retail del fashion si sono concentrate sul prodotto: la priorità è stata offrire ai propri clienti prodotti di...
da Maria Teresa Bernasconi | Ott 23, 2019 | Comunicazione
Oggi il mondo Retail sta vivendo un forte cambiamento, Retail 4.0 è sinonimo di virtuale, il digitale è entrato preponderantemente nella vita di tutti noi. I consumi si palesano in modo olistico tra on e off-line. In questo nuovo scenario la centralità per un brand si...
da Maria Teresa Bernasconi | Ago 25, 2019 | Comunicazione
Si parla di digitale Retailer tutti e ovunque parlano di digitale, vorrei portare l’attenzione anche sull’importanza per un brand, di generare rapporti umani “veri”, non virtuali, con i propri clienti. L’assistenza professionale alla vendita, il consiglio, la...
da Maria Teresa Bernasconi | Lug 25, 2019 | Comunicazione
Posso parlare da chi ha fatto formazione per tanti anni direttamente in store per un brand del lusso. Oggi ho deciso di continuare a formare le risorse dei punti vendita da libera professionista, perché è la mia grande passione, è il senso e la mia forza, ed è quello...
da Maria Teresa Bernasconi | Lug 4, 2019 | Comunicazione
I miei corsi si rivolgono sia alle aziende retail che vivono la realtà di vendita assistita/integrata, che ai singoli: se sei un vice store manager, uno shop assistant,e senti l’ambizione di accrescere le tue competenze per una crescita professionale. E’...
da Maria Teresa Bernasconi | Giu 5, 2019 | Comunicazione
Oggi i Retailer che vogliono comprendere al meglio i propri consumatori e conquistare i potenziali clienti, affidarsi solo ai Big data risulta essere un’analisi incompleta, la soluzione per il successo di un Brand è sicuramente negli Small data. E’ quanto...
